Est-ce une arnaque ?
Collez le message qui vous semble suspect. On le dissèque, on souligne ce qui cloche, et on vous dit exactement quoi faire ensuite.
Déjà payé ou donné vos infos ? La marche à suivre, dans le bon ordre, sans paniquer
Par où arrive l'arnaque
Six canaux, et les signaux propres à chacun
- Les arnaques par SMSFaux colis, fausse amende, faux conseiller bancaire : comment reconnaître un SMS frauduleux (smishing) et ne pas tomber dans le piège.
- Les arnaques par emailPhishing, fausses factures, faux gains : reconnaître un email frauduleux qui usurpe votre banque, les impôts, La Poste ou un service connu.
- Les arnaques par téléphoneFaux conseiller bancaire, faux support technique, numéros surtaxés : comment reconnaître un appel frauduleux (vishing) et raccrocher à temps.
- Les arnaques sur un site webFaux site marchand, contrefaçon, faux site administratif : repérer un site frauduleux avant de payer ou de saisir vos informations.
- Les arnaques aux placements et à la cryptoFaux trading, faux placements, fausses plateformes : reconnaître une arnaque à l'investissement qui promet des rendements irréalistes.
- Les arnaques sur les réseaux sociauxArnaque sentimentale, faux profils, comptes piratés, fausses boutiques : reconnaître les pièges qui circulent sur les réseaux sociaux.
Exemple d'analyse, sur un vrai message des archives
Ce que dit le messageEmail « Visa Support », daté du 10 janvier 2013 :
« Nous avons temporairement suspendu votre carte de crédit après plusieurs tentatives de paiement en ligne non sécurisé. »
Deux des quatre pièges repérés sont dans cette phrase. Les deux autres sont dans le lien : visa-europe.freetzi.com.
Guides pratiques
Les 40 guidesGuide · 4 min de lecture
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Arnaque sentimentale : reconnaître le piège et en sortir
L'arnaque sentimentale construit une relation avant de demander de l'argent. Reconnaître ses ressorts, c'est s'en protéger.
Si vous avez déjà cliqué
Respirez. Il y a toujours quelque chose à faire.
Votre situation
Ce qu'il faut faire
Contactez votre banque sans attendre. Demandez le blocage du paiement ou du virement, et l'opposition si une carte est concernée.
Ensuite : conservez toutes les preuves, lancez la procédure de remboursement, signalez et portez plainte.
Votre situation
Ce qu'il faut faire
Coupez l'accès concerné. Données bancaires : opposition et blocage avec votre banque. Identifiants : changez le mot de passe et activez la double authentification.
Méfiez-vous du rappel de l'escroc : ne validez jamais rien à sa demande.
Dans les archives du blog
Le blog publié à cette adresse de 2010 à 2015
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