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6 h 34 min
17 septembre 2011
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Message de Nicole, une lectrice désabusée par ce site e-commerce :
J’ai commandé une chaise sur le site Chaisesbebe.fr qui dépend du site Les Magasins du Net le 27 janvier2012.
J’ai payé par CB, j’ai été débitée immédiatement.
Aucune livraison à ce jour; 4 réclamations par mail restées sans réponse, le contact par téléphone ne répond pas;
Les Magasins du Net gère également LesPoubelles.com signalé par ailleurs sur ce site
Il est temps de faire cesser l’activité de ce site LesMagasinsduNet
6 h 37 min
17 septembre 2011
Hors ligne
Fait étonnant, un autre lecteur nous a également contacté concernant cette boutique.
Nous tenons à signaler qu’il ne s’agit pas de la même personne, l’adresse IP d’origine montre même un éloignement géographique conséquent entre ces 2 témoignages :
J’ai commandé un article sur le site « Les Magasins du Net » en novembre 2011.
Je n’ai rien reçu (27/03/12). J’ai tenté les e-mails, les appels téléphoniques, le courrier recommandé : ils sont injoignables.
J’ai accumulé pas mal d’informations sur la société HomeCrea qui dirige ce site et je ne compte pas en rester là.
Je ne suis pas la seule (allez voir leur page Facebook si les messages y sont encore) et il faut faire savoir aux internautes que ce sont des escrocs.
9 h 48 min
30 mai 2012
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Le 9 avril 2012, nous passions commande sur le site http://www.tabouret-direct.com, l’une des nombreuses enseignes des http://www.lesmagasinsdunet.com, de 2 tabourets. Le paiement a été réalisé par CB et l’intégralité de la somme correspondant à la commande a été débité le jour même.
Le 11 avril nous les avons contacté par email car nous n’avions, ni reçu de confirmation de notre commande, ni du règlement par carte bancaire.
Le 12 avril ils nous répondaient par email que le produit était en rupture et que le délai de livraison serait de 3 semaines. Or, sur leur site, il est indiqué que le temps maximum de réassort est de 2 à 3 semaines, mais aussi qu’en cas de rupture de stock un délai maximum de 1 à 2 semaines pour le réapprovisionnement.
Nous avons passé tout le mois de mai a essayer de les contacter par email et par téléphone. Nous avons laissé des messages sans que l’on nous rappelle. Nous avons finalement eu une réponse par email le 15 mai d’une dame nous indiquant connaître des problèmes de téléphone (pendant 2 semaines, cela semble difficile à croire), et avoir une désormais une livraison prévue sous 12 jours du fait du décalage de la livraison de leur fournisseur.
A plusieurs reprises nous leur avons demandé de nous contacter et d’annuler notre commande et de procéder au remboursement. A ce stade nous n’avons jamais reçu de réponse ciblant nos interrogations ou demandes.
Est-ce que vous autres acheteurs avez finalement reçu vos marchandises?
Quelles démarches avez-vous entammée?
18 h 38 min
15 mai 2012
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bonsoir, les solutions avertir les fraudes :
Direction Départementale de la Protection des Populations
8 rue Froissart
75153 PARIS CEDEX 03
Téléphone : 01.40.27.16.00.
Télécopie : 01.42.71.09.77.
Courriel : ddpp@paris.gouv.fr
il faut leur adresser une lettre explicative avec une copie de la commande, du ticket de paiement CB et éventuellement copie des mails ou courriers échangés avec la société.
après vous pouvez également saisir le Juge de Proximité.
en tout cas il faut pas capituler car avec leur 15 sites ils se régalent!!!!
bien à vous!
19 h 00 min
30 mai 2012
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Bonsoir,
Merci pour les informations.
Cet après-midi, je me suis rendu à leur bureau au 15 rue Soufflot dans le 5ème, je n’étais pas surpris de n’y trouver aucune société parmi la longue liste du groupe.
La personne à l’accueil était nouvelle de 2 semaines et n’a pas connaissance d’une quelconque société du nom de Home Crea ou Les Magasins du Net. J’ai pu néanmoins voir du courrier non remis, parmi celui-ci une lettre recommandée je suppose d’un consommateur à l’intention de M. Nicolas Denjoy société Home Crea.
Puis, je me suis rendu à leur siège au 128 rue de la Boétie dans le 8ème, là je suis tombé sur un livreur avec 1 palette en provenance d’Allemagne à l’intention de Home Crea. Le livreur affirmait que ce n’était pas la 1ère fois que sa société de transport livrait Home Crea, mais pour lui c’était la première fois, nous avons tourner dans le centre commercial avec espoir de tomber sur le siège Home Crea. Mais rien là encore rien; nous nous sommes alors adressés à la sécurité et sommes tombés sur une personne travaillant pour abcdom.com (une société de domiciliation). Après avoir demandé au livreur de quelle marchandise s’agissait-il, elle a refusé de prendre livraison de la palette. Puis, je me suis présenté, elle n’a pas fait d’histoire quant à la situation et m’a spontanément remis sa carte de visite afin que des instances légales puissent se mettre en contact avec elle, car elle a refusé de me transmettre les coordonnées privées de M. Nicolas Denjoy, mais est cependant disposée à les communiquer à la Police.
Je suis rendu au commissariat du 8ème où l’on m’a dit qu’il faut déposer plainte auprès du tribunal de commerce (A noter que Home Crea est inscrite au RCS de Paris depuis 10/04/2008).
Battons-nous!
8 h 53 min
6 juin 2012
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Je vous confirme que je suis dans le même cas que vous -> achat sur lespoubelles.com ‘site appartenant aux magasinsdunet’.
Débit immédiat, produit sois disant en stock, commande reste bloquée.
Après mails envoyés, 2 formulaires de contacts et 2 messages laissés toujours aucunes nouvelles.
J’ai eu la même idée de me déplacer mais j’imagine que c’est une boîte aux lettres plus qu’une société.
Si vous avez des coordonnées ou même d’un dirigeant je suis prêt à ma déplacer lui expliquer et ne pas le laisser repartir tant qu’il ne m’aura pas remboursé.
si vous avez des informations, je suis preneur.
en jetant un oeil sur société.com je vois que la société est référencée à Aubagne et que la gérante est Mme Anne Bremond
15 h 43 min
6 juin 2012
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Bonjour,
Je suis dans la même situation avec lespoubelles.com . J’ai commandé le 2 mai et après aucun mot sur la livraison mais le montant de € 235 est deja débité sur mon compte… J’ai essayé d’appeler plusieurs fois, envoyé des emails á des addresses différents, inclus Mr Nicholas Denjoy, sans réponse. Si nous sommes plusieurs, onpeut porter plaînte ensemble ? Mr DEnjoy a plusieurs sociétés différentes, Home Crea, Home provilege, Les magasins du net inclus les poubelles.com, etc etc.
18 h 44 min
6 juillet 2012
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Idem pour moi avec le site homeprivilege.
commande en mai et aucune livraison ou remboursement a ce jour.
jai envoye recommande au greffier pour une conciliation.
jai peu espoir sur cette procedure.
Avec une autre personne dans le meme cas que moi, nous faisons un suivi par mail prive.
de votre cote ou en etes vous au niveau de vos actions?
vous pouvez menvoyer votre reponse sur ma boite privee et vitre mail perso
jaimerais quon puisse recenser toutes les personnes dans le meme cas.
11 h 59 min
12 juillet 2012
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Idem pour moi :
Commande du 11/06 sur 1001dessous.com toujours pas livrée.
Demande d’annulation / remboursement sans aucune suite …
8 h 59 min
20 juillet 2012
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Bonjour!
Je rejoins bien malgré moi le groupe des arnaqués des Magasins du Net… Commande effectuée sur le site lespoubelles.com le 10 juillet, rien reçu à ce jour et surtout message d’erreur quand je veux accéder au suivi de commande, et personne qui ne répond au téléphone… Ma commande étant relativement récente, je vais attendre un peu avant d’aller porter plainte au Tribunal du Commerce, mais si il y a une démarche collective, j’en suis!
laetitia
23 h 31 min
30 juillet 2012
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Bonjour,pour une démarche collective, je suis également partante, j ai en effet passe, comme vous, commande auprès de Lespoubelles . Com, avec débit bancaire opere par lesdits services dans la foulée …sans jamais avoir reçu de suivi de livraison…ni reçu le produit commande…ni obtenu de réponse à toutes mes demandes effectuées par mail et par téléphone ( aucun conseiller au bout du fil) afin d annuler ma commande. Vu l ampleur de l arnaque à leur passif, j ai même laissé 1 message à Nicolas Denjoy sur Facebook …et vais en informer la DGCCRF. Pouvez-vous m indiquer si vos démarches ont abouti svp? Et me dire comment se fait-il que ce site n est toujours pas fermé ?merci d avance pour vos réponses
12 h 20 min
6 juin 2012
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Toujours aucune nouvelles de mon côté…
Est-ce que quelqu’un a lancé une procédure et si oui où en êtes-vous?
Je suis aussi ok pour procédure en groupe, il faut que quelqu’un prenne un leadership mais avant cela il serait bien de savoir si l’un d’entre nous a déjà entamé une procédure et connaître l’état d’avancement…
Dans l’attente de vous lire,
Benoît
15 h 41 min
30 juillet 2012
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bonjour,
j’ai contacté aujourd’hui la DDPP. Je vous tiendrai informé des retours,
dans l’attente de vous lire,
Jo.
13 h 49 min
28 août 2012
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Bonjour,
Même mésaventure, un parasol commandé chez parasol-direct.com,
qui fait partie de homecrea.com, et donc de la nébuleuse des MagasinsDuNet
Débité de mon compte, mais jamais livré.
Mails à plusieurs adresses, messages sur répondeurs, : rien
Je serais intéressé par vos démarches.
JEC
7 h 56 min
15 mai 2012
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Mais qui est Mr Nicolas DENJOY, gérant des magasins du net et gendre de…il pense certainement que de par son statut il est au dessus des lois ??? je vous laisse chercher dans google pour faire connaissance avec ce charmant escroc. vous comprendrez peut être pourquoi le site n’est toujours pas fermé…
20 h 50 min
11 septembre 2012
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Bonsoir,
Commande d’une poubelle sur lespoubelles.com le 11/07 dernier, achat débité (126 €) et… plus rien, comme pour vous !
Le recommandé que j’ai envoyé à l’adresse indiquée sur le site m’a été retourné car la société ne semble plus y être domiciliée. J’ai contacté une asso de consommateurs, avec laquelle j’ai rv à la fin du mois de septembre : quelqu’un parmi vous s’est-il adressé à une asso de ce type pour savoir s’il y avait déjà des actions menées contre cette société par le biais d’associations de consommateurs ? C’est peut-être le plus simple pour mener une action collective… ?
Merci pour vos retours, Cdt,
11 h 06 min
15 mai 2012
Hors ligne
Enfin des nouvelles de la DSPP de Paris, suites aux différentes plaintes qu’ils ont reçues concernant cette société ils transmettent au Parquet pour les suites à donner à cette affaire….
Espérons maintenant que ça ne soit pas classer sans suite 
13 h 18 min
22 octobre 2012
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Même mésaventure, commande d’une poubelle le 27 février, payée le même jour, jamais livrée malgré de nombreuses relances. Pas possible d’obtenir quelqu’un au téléphone. Inconnus aux adresses 128 rue de la Boétie et 15 rue Soufflot à Paris, recommandé avec AR non délivré faute de boîte, Nicolas Denjoy créateur du site et président ne répond pas davantage. Je m’apprête à informer la DDPP selon procédure recommandée et suis prêt à me joindre à action collective!
17 h 33 min
31 octobre 2012
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Bonjour,
Je fais remonter le sujet car j’ai également été victime du même procédé sur chaisesbébé.com, j’ai été délestée de la somme de 216 euros sans jamais voir aucune commande traitée (et donc pas de meuble livré), malgré mes multiples tentatives de contact.
J’ai été informée récemment, suite à mon dépôt de plainte, de la transmission de celle-ci au parquet de Paris avec d’autres plaintes.
Affaire à suivre.
14 h 01 min
15 mai 2012
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J’ai enfin obtenu le remboursement de ma commande non livrée, avec une petite lettre explicative de Mr DENJOY concernant ses petits problèmes de trésorerie…
La transmission de la DDPP au Parquet a surement été bénéfique!
J’espère qu’il en est de même pour vous tous!!!
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